CONSULTATIONS INDIVIDUELLES POUR ADULTES

Comment prendre rendez-vous ?

Par téléphone :


Par respect pour le patient présent en séance, j'ai fait le choix de ne pas répondre au téléphone durant les consultations. Il y a donc beaucoup de chances que vous tombiez sur mon répondeur. Merci de bien vouloir laisser un message mentionnant votre nom et un numéro de téléphone où vous joindre et je vous rappellerai dès que possible.

Par souci de confidentialité, je recontacte uniquement les personnes ayant laissé un message vocal sur mon répondeur avec leurs coordonnées. 

Délais et liste d'attente

Lorsque je n'ai plus de place pour de nouveaux suivis, je vous propose d'intégrer ma liste d'attente. Mes délais peuvent aller de quelques semaines à plusieurs mois selon la période mais aussi en fonction de vos préférences en terme d'horaire. Dans les périodes où mes délais sont trop long, j'essaie de vous réorienter vers des confrères.

Horaires

Mes horaires peuvent varier, notamment en fonction des groupes que j'anime. 

Actuellement, je propose des rendez-vous uniquement aux plages suivantes :

  • les lundis à 13h, 14h et 15h

  • les mardis à 13h, 14h et 15h

  • les mercredis à 13h, 14h et 15h

Retard à un rendez-vous

Je fais mon possible pour être ponctuelle et je vous remercie d'en faire autant :) En cas de retard de plus de 10 minutes, me prévenir le plus rapidement possible (par téléphone ou sms) vous évitera de trouver porte close si je quitte le cabinet parce que je n’ai personne après vous.

Durée et fréquence des séances

Une consultation dure environ 50 minutes.

Lors de notre première séance, nous déterminerons ensemble les objectifs de la thérapie et la fréquence des rendez-vous.

Vous êtes libre de mettre fin à la thérapie quand vous le souhaitez.

Format des séances : face à face ou téléconsultation

Je propose des consultations en face à face à mon cabinet privé situé à Arlon, 8 avenue Jean-Baptiste Nothomb. Depuis la crise sanitaire, j'offre également la possibilité de réaliser les consultations à distance par visioconférence.

Tarif des séances

Le tarif d'une séance est de 60€ (certaines mutuelles belges interviennent dans le coût des séances, voir informations ci-dessous).

Le paiement est à réaliser en espèce à la fin de chaque consultation (pas de terminal bancaire) ou par virement bancaire dans un délai de 48 h maximum après la séance.

Les tarifs sont les mêmes pour les téléconsultations. Dans ce cas, le paiement se fait par virement bancaire et l'attestation pour votre mutuelle vous est envoyée par mail ou par courrier, après réception de votre paiement.

Attention : Changement de tarif prévu en date du 1er septembre 2022, le tarif pour une consultation passera à 65€.

Annulation ou absence à un rendez-vous

Au sein du cabinet de psychologie, nous sommes régulièrement confrontées à des rendez-vous non honorés ou à des annulations tardives (la veille ou le jour même). 

Bien qu’il y ait souvent une très bonne raison à cela (changement d’horaire, réunion au travail, imprévu, maladie, etc.), ce délai court ne nous permet pas de proposer la plage à des patients en attente ou tout simplement de réorganiser notre horaire pour éviter de nous retrouver avec une journée remplie de trous. Cela nous occasionne stress, perte de temps et manque à gagner. Nous avons dès lors décidé de mettre en place une petite règle afin de préserver notre bonne humeur ;-) et notre qualité de vie au travail. Cette règle peut paraître injuste car il s'agit la plupart du temps de raisons dont vous n'êtes pas responsable, mais, de notre point de vue, il nous paraîtrait injuste de devoir assumer toutes les absences dont nous ne sommes pas responsables non plus. 


Dès lors : 

Toute séance non décommandée au minimum 24 h avant le rendez-vous, ou oubliée, sera due en totalité.

Toute séance non décommandée au minimum 48 h avant le rendez-vous sera facturée 30€.


Tout rendez-vous peut donc être décommandé ou reporté sans frais en appelant votre psychologue (ou en lui envoyant un sms/mail) au plus tard 48 heures ouvrables avant votre rendez-vous.

Par exemple : si vous avez rendez-vous vendredi à 13h, vous devez décommander au plus tard le mercredi à 13h. Etant donné que nous comptons le samedi comme un jour ouvrable, si vous avez rendez-vous le lundi à 10h, nous vous demandons de nous prévenir au plus tard le vendredi à 10h.

Le montant dû en cas d'annulation tardive sera payé lors du rendez-vous suivant ou versé par virement bancaire sur le compte de votre psychologue.

La séance n’ayant pas été prestée, nous ne serons pas en mesure de vous fournir d’attestation de suivi ni de document pour votre mutuelle. 

Interventions de la mutuelle

Certaines mutuelles de santé interviennent dans le coût des consultations psychologiques (voir tableau ci-dessous). Pour les mutuelles non reprises ci-dessous ou si vous travaillez au Luxembourg : veuillez vous renseigner directement auprès de votre mutuelle ou de votre assurance complémentaire. 

Pour information : Pour les mutuelles belges reprises ci-dessous, vous n'avez pas besoin d'amener le document type de demande de remboursement, nous nous chargeons de vous le procurer. Nous le compléterons et vous le remettrons à la clôture de la thérapie ou à la fin du nombre de séances remboursées (ou plus régulièrement sur demande de votre part).
 


MUTUELLE


INTERVENTIONS

CONDITIONS
Solidaris
Attention : à partir du 1er janvier 2020 nous ne sommes plus agréées auprès de Solidaris. 
Les affiliés Solidaris ne pourront donc pas bénéficier d'une intervention de leur mutuelle pour les séances prestées chez nous. 

Pour trouver un psychologue solidaris agréé : Cliquez ici
Partenamut

20€ par séance 
Maximum 16 séances/an

Jusqu'à 80€ remboursés sur un cycle de pleine conscience de 8 séances


Etre en ordre de sa complémentaire

La mutualité Neutre

15€ par séance
Maximum 12 séance par an 
(180€)

Etre en ordre de sa complémentaire

Certificat médical préalable (un par an) et justificatifs des honoraires


Mutualité
Libérale 

10€ par séance (maximum 6 séances par an)

Jusqu'à 60€ remboursés sur un cycle de pleine conscience

Les deux étant non cumulables


Etre en ordre de sa complémentaire

Mutualité 
Chrétienne
15€ par séance
Maximum 16 séances remboursées par an (240€)

Etre en ordre de sa complémentaire

Tableau mis à jour le 07/03/2022